Ich möchte dir einen Einblick in mein ganz persönliches Remote-Abenteuer geben: Ich habe vor einiger Zeit meinen Laptop eingepackt und bin an die Ostküste der USA geflogen, um dort für fünf Wochen zu leben und zu arbeiten. In diesem Bericht erfährst du, was sich ändert, wenn man nicht nur den Ort, sondern auch die Zeitzone wechselt. 

Mehr zum Thema Homeoffice gefällig?

Sara hat darüber geschrieben, welche Vor- und Nachteile es mit sich bringt nicht im Büro zu arbeiten. Hier gehts zum Beitrag.

Vorbereitungen 

Ich wusste, dass ich in den USA Zugang zu einem Schreibtisch mit einem Monitor haben werde, und dass Adapter für die Steckdosen vorhanden sind. Ich musste also nur “die Essentials” mitbringen.  
Doch wenn man nicht mal eben vergessenes nachgeschickt bekommen kann, prüft man lieber zweimal, ob alles eingepackt ist. Oder – wie in meinem Fall – eher zehnmal…  

Nachdem Laptop, Ladekabel, Maus, Kopfhörer und HDMI-Adapter sicher verstaut waren, konnte ich mich entspannt auf den Flug freuen. Da ich freitags geflogen bin, hatte ich einige Tage Zeit, um mich von der Zeitumstellung zu erholen, bevor mein erster Arbeitstag aus der neuen Zeitzone heraus begann. 

Anpassungsfähiges Team 

Um zu vermeiden, dass ich mitten in der Nacht an den täglichen Besprechungen teilnehmen musste, haben wir im Team kurzerhand beschlossen, unsere Termine von 9.00 Uhr auf 13.00 Uhr in Frankfurt bzw. 7.00 Uhr in New York zu verschieben. Für diese Änderung war ich sehr dankbar. Dennoch war in den Besprechungen zu spüren, dass ich zeitlich etwas hinterherhinkte: Während meine Kolleg:innen dienstags bereits von Montag und Dienstag berichten konnten, war ich gerade erst aufgestanden und hatte den kompletten Dienstag noch vor mir. 

Neuer Arbeitsrhythmus 

Ich bin jemand, der gerne früh mit der Arbeit beginnt, seine Aufgaben vor den Meetings erledigt und dann mit Kolleg:innen Abstimmungen vornimmt. Die Zeitverschiebung hat diesen Rhythmus umgedreht. Nun hatte ich zunächst alle Meetings und erst am Nachmittag Zeit, mich meinen Aufgaben zu widmen. Diese Umstellung war für mich bis zum Ende hin eine gewisse Herausforderung. 

Außerdem war es auch ein bisschen einsam wenn zu meiner Mittagszeit (Abends in Deutschland) alle Statusmeldungen in Teams auf „Abwesend“ oder „Offline“ umgeschaltet haben. Da sieht man mal wieder, dass man auch im Homeoffice eigentlich nicht alleine ist.   

Absprachen mit Zeitverschiebung 

Die Möglichkeit zur ständigen Absprache und zur Klärung von Fragen erleichtert die Zusammenarbeit erheblich und steigert die Effizienz. Sechs Stunden Zeitunterschied erschweren dies allerdings, da nur noch wenige Stunden unserer Arbeitszeit parallel verlaufen, anstatt wie gewöhnlich der Großteil des Tages. Daher ist es wichtig, diese gemeinsame Zeit gut zu nutzen.  

In dieser Hinsicht habe ich vor allem eines gelernt: Offene Kommunikation und Eigeninitiative sind unerlässlich, wenn man außerhalb der „normalen“ Arbeitszeiten tätig ist. Wenn die Kolleg:innen wissen, wann man erreichbar ist, sind auch bei Zeitverschiebung effektive Absprachen möglich. Andernfalls können Missverständnisse auftreten und man verliert den Anschluss ans Team. 

Man muss geduldig sein und effizienter arbeiten, wenn Kolleg:innen über den Globus verteilt sind. Wichtig ist: Fragen und Anliegen direkt schriftlich kommunizieren, damit am nächsten Tag eine Antwort da ist.

Ständige Zeitumrechnung 

Wie du möglicherweise beim Lesen des Textes bemerkt hast, musste ich ständig in zwei verschiedenen Zeitzonen denken. Schließlich habe ich mir einen Zeitplan mit beiden Zeiten erstellt. Mein Tipp für alle, die sich in einer ähnlichen Situation befinden: Stelle auf deinem Laptop die Zeit ein, die dein Team hat. Dadurch weißt du sofort, wie spät es für deine Kolleg:innen ist, wenn ihr euch treffen wollt. 

Konzentration in einer fremden Umgebung 

Du fragst dich vielleicht, ob ich mich überhaupt auf die Arbeit konzentrieren konnte. In einer komplett neuen Umgebung, die auch außerhalb des Arbeitsplatzes viele Reize bietet. Das hat erstaunlich gut funktioniert. Einerseits mussten alle um mich herum normal arbeiten, weshalb ich nicht das Gefühl hatte, etwas Wesentliches zu verpassen. Andererseits hatte ich durch die 4-Tage-Woche viele lange Wochenenden, die mir Zeit für ausgedehnte Ausflüge und sogar kleine Roadtrips gaben. 

Die Zusammenarbeit mit einem Ozean zwischen dir und deinem Team, ist definitiv machbar. Kannst du es dir vorstellen aus einer anderen Zeitzone heraus mit deinen Kolleg:innen zu kommunizieren? 
Lass uns auf LinkedIn zum Thema diskutieren! Wir freuen uns auf deine Meinung! 

Dass eine Firma komplett ohne eigene Büros auskommt, wundert viele mit denen ich rede. Doch ja, es funktioniert wirklich!  

Denn bei uns ist Remote Work keine Notlösung. Bei UXLA ist es Teil des Firmen-Konzepts. Niemand hat uns gezwungen. Wir haben uns alle absichtlich für diese Form der Zusammenarbeit entschieden. Und nur deswegen funktioniert es auch.  

Wir sind für diese Art zu arbeiten bestens vorbereitet.  

Flexibilität  

Arbeiten in der Bahn oder zwischendurch in der Uni. Eltern oder Freunde besuchen, ohne Urlaub nehmen zu müssen. Workations, arbeiten auf Reisen oder ans andere Ende Deutschlands umziehen und dabei den Job behalten. Das alles ist möglich, solange es eine stabile Internetverbindung gibt.  

Der Arzt hat nur bis 19 Uhr geöffnet? Dein Kind ist krank und muss von der Kita abgeholt werden? Der Schornsteinfeger kommt zwischen 8 und 18 Uhr? Solche Termine und Ereignisse unterbrechen zwar deinen Arbeitstag, beenden ihn aber nicht unbedingt, wenn du von zu Hause arbeiten kannst.  

Wenn du Teil eines internationalen Projekts bist, musst du ab und zu an Terminen teilnehmen, die vor 8 oder nach 17 Uhr stattfinden. Damit du an solchen Tagen nicht ohne Ende Überstunden sammelst, kannst du im Homeoffice einfacher lange Pausen einbauen. Im Büro ziehst du durch oder sitzt deine Zeit in einem überteuerten Cafè ab. 

Zu Hause bist du produktiver  

Wenn ich im Büro bin, komme ich zu nichts. Ich pendle zwischen Kaffeemaschine und den Schreibtischen meiner Kolleg:innen hin und her. Überziehe die Mittagspause, weil wir uns so nett unterhalten. Und wenn das halbe Büro rauchen geht, gehe ich als Nichtraucherin mit, um den Flurfunkt mitzubekommen. Für Meetings plane ich 5 Minuten mehr Zeit ein, weil ich durchs halbe Gebäude zum richtigen Raum irre.  

Versteh mich nicht falsch: persönlicher Kontakt ist wichtig. Wenn man sich mit einer Person in einem Raum befindet, entwickeln sich Gespräche viel natürlicher. Ihr fallt euch seltener ins Wort. Und es entstehen weniger Missverständnisse, weil ihr mit eurer Körpersprache kommuniziert. Super für Workshops und Brainstormings.  

Auf den Büro-Alltag trifft das leider nicht zu. Eine britische Studie belegt: “Contrary to common belief, the volume of face-to-face interaction decreased significantly (approx. 70%).” Statt sich zu unterhalten und direkt auszutauschen, werden E-Maills getippt, um mehr busy zu erscheinen. Das deckt sich mit meinen Erfahrungen. 

Zu Hause kann ich mich besser konzentrieren. Manche nennen es „Tunnel“ oder „Flow“. In so einen Zustand komme ich nicht, wenn sich die Kolleg:innen unterhalten oder ich das Gefühl habe, jederzeit angsprochen zu werden. 

Work-Live-Balance  

Tage an denen ich zu meinen Kund:innen ins Büro fahre, sind verlorene Tage für mein Privatleben. Ich bin, wenn der ÖPNV mitspielt, von 6:45 bis 19:15 Uhr unterwegs. Wenn ich dann abends nach Hause komme, möchte ich nur noch eins: Jogginghose an, Pizza bestellen und wenig später ins Bett fallen. 

Wenn ich jedoch von zu Hause arbeite, sitze ich bereits kurz nach sieben am Schreibtisch. Die Mittagspause verbringe ich ohne Arbeitsgespräche beim Lunch: auf dem Balkon, mit einer Serie, einem Spaziergang, ein wenig Sport oder ein paar Handgriffen im Haushalt. Zwischen 16 und 17 Uhr klappe ich den Laptop zu und habe direkt Feierabend. Ohne langen Heimweg. So spare ich persönlich täglich zwischen zwei und drei Stunden Zeit. 

In sachen Work-Live-Balance toppt das nur noch die echte 4-Tage-Woche. Die gibt es bei uns übrigens auch: hier habe ich darüber geschrieben.

Arbeitsumfeld  

Wenn du ein kleines Rad im Getriebe bist, hast du vermutlich keinen eigenen Raum, sondern sitzt zusammen mit anderen Rädchen im Großraumbüro. Wenn du Glück hast, hast du wenigstens einen eigenen Schreibtisch, aber auch das ist nicht die Norm. Der Schreibtisch und die Stühle sind nicht auf deinen Körper angepasst. Die Klimaanlage ist im Winter zu warm und im Sommer zu kalt eingestellt. Arbeiten im Büro kann sich steril und unkomfortabel anfühlen. Zu Hause hingegen richtest du dich so ein, wie es zu deinen Bedürfnissen passt und wie du dich am wohlsten fühlst. 

Zu Hause habe ich besseres Internet, nettere Kolleg:innen und der Kaffee schmeckt.

Kosten und Zeitersparnis 

Stell dir vor, du pendelst täglich 45 Minuten pro Strecke – nichts Ungewöhliches – dann verbringst du pro Woche einen ganzen Arbeitstag im Auto, im Bus oder auf Schienen. Zeit, die dir bei einem Innendienst-Vertrag nicht bezahlt wird, aber trotzdem für die Arbeit aufgewendet werden. Das Auto oder das Bahnticket werden dir häufig auch nicht oder nicht vollständig finanziert.  

Wenn du zu Hause bleibst, lässt du das Auto häufig stehen. Du gehst nicht jeden Morgen zum Bäcker, trinkst keinen teuren Kaffee To Go und lässt dich auch nicht jeden Tag von den Kolleg:innen zum Essengehen überreden.

Save-Space 

Ein Büro ist für viele Menschen kein Wohlfühlort. Das kann verschiedene Gründe haben. Ich bin zum Beispiel sehr introvertiert. Wenn ich einen langen Tag im Großraumbüro bei meinen Kund:innen war und viele Kontakte hatte, ist mein sozialer Akku am Abend leer. Ich bin mental und körperlich erschöpft. Ich habe weniger Kraft für aktive Hobbys, private Kontakte und auch alltägliche Verpflichtungen werden müßig. Da hilft nur Ruhe, um neue Energie zu tanken.  

Zuhause habe ich den Luxus den ganzen Tag in meinem Safe-Space zu verbringen. Das “Aufladen” ist dann gar nicht mehr von Nöten und ich kann abends meine Zeit aktiv gestalten, wie ich möchte. 

Sinnhaftigkeit 

Oft fahre ich ins Büro, um dann dort zu telefonieren, während vier andere Personen um mich herum auch telefonieren. Manchmal sitzen wir sogar im gleichen Call und hören uns zeitverzögert. Ich denke mir oft, dass ich auch zu Hause hätte bleiben können.  

Arbeiten im Büro muss sich für dich lohnen. Wenn die Gesellschaft deiner Kolleg:innen und die gemeinsame Mittagspause schon lohnenswert ist, cool. Aber eigentlich sollte die Fahrt ins Büro ein Benefit für deine Arbeitsweise sein. 

Hat das Homeoffice Nachteile? 

Definitiv gibt es sie. Zum Beispiel ist nicht jeder Beruf im Homeoffice ausführbar. IT- und Entwicklungs-Jobs in aller Regel schon. Laut Statistisches Bundesamt, haben 2021 rund 75% IT-Beschäftigte von zu Hause aus gearbeitet. Doch nicht für jeden passt dieses Konzept. Ich habe einige Schwachstellen entdeckt und Lösungsansätze dafür: 

Einsamkeit und kein Gemeinschaftsgefühl 

Tag für Tag allein im Büro zu sitzen ist nicht für jeden Charakter geeignet. Während die einen die Ruhe genießen und sich nur so konzentrieren können, macht es andere wahnsinnig. Niemand läuft aus Versehen an deinem Schreibtisch vorbei und sagt Hallo. Wenn du Hilfe oder Feedback suchst, musst du aktiv auf die Menschen zugehen; niemand wird sehen, wenn du gerade verzweifelst. Die Gefahr ist hoch, dass du dich einsam und alleingelassen fühlst.  

Lösung: Regelmäßige Termine und Feedbackrunden 

Über Chats und Video-Konferenzen entwickeln sich Konflikte. Man spricht aneinander vorbei, ohne es zu merken. Man nimmt Kolleg:innen ganz anders wahr, als sie eigentlich sind. Und manchmal wird man faul und spricht gar nicht miteinander.  

Um uns zu erden und uns unsere Gefühle vom Herzen zu reden – positiv wie negativ – treffen wir uns regelmäßig für Feedbackgespräche und Retros.  

Empfehlung

Du und dein Remote-Team vermisst die Treffen an der Kaffeemaschine? Dann solltet Ihr euch vielleicht mal das virtuelle Büro Gather ansehen, dass ihr ganz nach euren Bedürfnissen gestalten könnt.

Lösung: Firmenevents 

Weil wir uns so selten sehen, sind Firmenevents besonders wichtig. So vergessen wir nicht, wie wir wirklich aussehen Wir versuchen uns einmal im Quartal zu treffen. In einem Raum zu sitzen, zu quatschen, zu diskutieren und uns auszutauschen fühlt sich doch anders an, als auf einen Bildschirm zu starren.  

Keine Disziplin und zu viel Ablenkung 

Im Homeoffice wird man schnell verführt “noch kurz” Dinge zu tun, die nichts mit der Arbeit zu tun haben. Ich kenne das. Da wird noch kurz die Wäsche aufgehängt, eine Rechnung bezahlt, eine Kleinigkeit weggeräumt oder das Bett gemacht. Vielleicht hat dein:e Partner:in heute ein hohes Mitteilungsbedürfnis oder deine Kinder sind zu Hause und wollen Aufmerksamkeit. Im Homeoffice gibt es viele Ablenkungen. 

Lösung: Routinen und Office-Zeiten 

Kommuniziere allen Personen in deinem Haushalt, wann du arbeitest und dass du dann nicht gestört werden möchtest. Feste Arbeitszeiten helfen dir und deinen Mitbewohner:innen dir die nötige Ruhe zu bieten. 

Lösung: Ein fester Arbeitsplatz 

Ein abgegrenzter Arbeitsbereich ist besonders wichtig um während der Arbeitszeit fokussiert zu bleiben und den Kopf abschalten zu können, sobald der Feierabend kommt. Doch nicht jede:r hat die Möglichkeit für ein Arbeitszimmer.  

Selbst in einer Ein-Raum-Wohnung kannst du dir einen Arbeitsplatz schaffen, der nur für die Arbeit da ist. Dein Gehirn wird diesen Ort mit Arbeit verknüpfen und dich schneller in die passende Stimmung versetzen. Packe die Sachen immer direkt weg – in eine Tasche oder eine Kiste. Ganz nach dem Motto: aus den Augen aus dem Sinn. 

Arbeite niemals auf deinen privaten Geräten. Bitte deine:n Arbeitgeber:in um Business Hardware wie einen Laptop und ein Smartphone. So kommst du in deiner Freizeit nicht in die Versuchung “mal eben schnell noch” die Mails zu checken.  

Wir sind Fans. Und du?

Wir wollen niemanden verpflichten. Ob das Homeoffice für dich der richtige Ort ist, kannst nur du wissen. Unsere Antwort ist jedoch klar: 

Für uns überwiegen die Vorteile vom Homeoffice.  

Na, wäre Homeoffice etwas für dich? Oder Arbeitest du schon von zu Hause aus?
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Arbeits-Freizeit-Verhältnis verschiebt sich 

Wenn du in einer 4-Tage-Woche arbeitest, hast du nicht nur einen Tag mehr Freizeit, sondern auch einen Tag weniger Arbeit! Ich weiß nicht, ob du auch so ein Zahlen-Nerd bist, aber ich finde in Prozenten und Diagrammen ausgedrückt wirkt alles direkt beeindruckender: 

Übrigens: gerechnet aufs Jahr – wenn du alle Urlaubstage, Wochenenden und Feiertage einbeziehst – hast du mit einer 4-Tage-Woche mehr als die Hälfte frei. Bei einer 5-Tage-Woche überwiegt die Arbeit. Hat mich selbst überrascht. 

Ok, weg mit dem Taschenrechner. Welchen Effekt hat eine 4-Tage-Woche? 

+ Mehr Zeit für dich und was dir wichtig ist 

Es liegt auf der Hand: du hast mehr Zeit und kannst dein Leben besser organisieren. Je nachdem, wie du deine 32 Stunden verteilst, hast du entweder einen Tag mehr frei oder jeden Tag früher Feierabend. Du hast mehr Raum für deine Hobbys. Du hast mehr Zeit, um Freundschaften zu pflegen und deine Familie zu sehen. Du kannst Termine beim Arzt, Friseur oder beim Amt einfacher planen. Alles, ohne Überstunden zu nutzen oder Minusstunden zu produzieren.  

Während meiner 4-Tage-Woche hatte ich jeden Freitag frei. Das heißt, noch bevor für andere das Wochenende begann, konnte ich alle Besorgungen, Termine und Pflichten erledigen. Was automatisch dazu führte: 

+ Mehr Erholung 

Deine Erwachsenen-Aufgaben verlagern sich nicht auf den Abend oder den Samstag. Feierabend ist wirklich Feierabend und Wochenende ist Wochenende. Du hast zwei Tage zur puren Entspannung übrig. Das hat Auswirkungen auf deinen Körper.  

Als ich nur 32h gearbeitet habe, war ich körperlich fitter – bye, Rückenschmerzen – aber vor Allem mental viel leistungsfähiger. Ich hatte Routinen. Ich habe mir Zeit für Sport eingeplant und den Sonntag für Ausflüge in die Natur reserviert. Der eine zusätzliche freie Tag hat so viele Variablen abgefangen, dass ich immer genug Raum für Selfcare hatte.  

Ab und zu fühlt sich die 5-Tage-Woche so an, als würde ich mich von Wochenende zu Wochenende retten – du kennst das Gefühl bestimmt. Ich spüre, dass es mich mehr Überwindung kostet aktiv zu sein, weil ich häufiger erschöpft bin. 

+ Kompatibel mit Care-Jobs 

Du hast kleine Kinder oder ein Familienmitglied das pflegebedürftig ist? Du kannst deinen Lieblingsmenschen viel einfacher gerecht werden und gleichzeitig deine Karriere weiterverfolgen, wenn du einen Tag weniger arbeiten musst. Kinder zur Kita oder Schule bringen. Nachmittags da sein, wenn sie nach Hause kommen. Regelmäßig nach Mutter oder Opa schauen.  

Care-Jobs sind anstrengend und mental extrem fordernd. Wenn du überarbeitet, vielleicht sogar überfordert bist, überträgt sich das auf deine Beziehungen. Eine 4-Tage-Woche kann dabei enorm unterstützen. 

+ Bessere Gesundheit 

Dein Kopf und dein Immunsystem brauchen Ruhe und Auszeiten, um sich zu regenerieren. Du bist seltener krank und fällst seltener aus. Das wiederum entlastet nicht nur den Geldbeutel deines Arbeitgebers, sondern auch dein schlechtes Gewissen, weil du nicht “schon wieder” fehlst. 

Seit ich 38 Stunden arbeite kränkle ich regelmäßig leicht. Standardmäßig bin ich die ersten Tage des Urlaubs platt, sobald der Stress abfällt. Das habe ich während meiner verkürzten Wochen nicht erlebt. 

+ Überstunden sind weniger schmerzhaft 

Deine Arbeitswoche ist so geplant, dass du alles in 32 Stunden schaffen solltest. Trotzdem gibt es Phasen, in denen du 3-4 Stündchen mehr Zeit brauchst. Ab und zu am Freitagvormittag doch noch einmal den Laptop aufklappen, ist selten ein Problem.  

In einer 5-Tage-Woche kann es allerdings zum Problem werden. Deine knappe Freizeit schrumpft zusätzlich. Private Termine und Pflichten bleiben liegen und werden verschoben. Sie sammeln sich zu einem späteren Zeitpunkt, was deine Freizeit wiederum reduziert.  

Ich hatte noch nie zu viel Freizeit – immer nur zu wenig.  

+ Höhere Effizienz bei der Arbeit 

Kein Witz: du wirst in vier Tagen mehr schaffen als in fünf. Das hat viele Gründe:  

• Du weißt, dass du weniger Zeit hast und arbeitest deshalb fokussierter.  
• Du bist motivierter, weil du erholter bist und deine Energie nicht aufsparen musst. 
• Du hast mehr Pausen von der Arbeit, was zu besseren Ideen führt. 
• Dein Leben ist nicht so eng gestrickt, weshalb dein Kopf frei von überfüllten Checklisten und heraneilenden Deadlines ist. 
• Du hast mehr Spaß bei der Arbeit, weil du häufiger Abstand nehmen kannst. 
• Es gibt seltener nichts zu tun. 

Trotzdem gibt es Aufgaben, die brauchen ihre Zeit und können nicht einfach in eine 4-Tage-Woche gepresst werden:  

– Ausnahmen und Überstunden 

80% der Zeit arbeiten für 100% Gehalt. Klingt erstmal super. Doch was fehlt möglicherweise? Richtig, die restlichen sechs bis acht Stunden. Hast du Druck, weil ein Projekt schneller zum Abschluss kommen soll, kann sich ein Berg an Überstunden ansammeln, der sich nur langsam wieder abbauen lässt.  

Ich habe häufig Ausnahmen aus Nettigkeit gemacht: “Ja, das geht diese Woche mal.”, “Klar, ich schau Freitag nochmal rein.” oder “Das ist ok, besonders wichtige Termine können wir auch freitags machen.”. Deine Kolleg:innen werden sich an deine Flexibilität gewöhnen und immer häufiger Ausnahmen einfordern. Es ist deine Aufgabe “Nein” zu sagen! 

– Die “Anderen” 

Die 4-Tage-Woche ist das Einhorn unter den Arbeitszeitmodellen. Wahrscheinlich bist du die einzige Person in deinem Umfeld, die diesen Luxus hat.  

Du musst deshalb damit leben, dass du deinen externen Kolleg:innen immer wieder erklären musst, weshalb du freitags oder nachmittags nicht da bist. Auch wenn es manchmal schwerfällt: sei gnadenlos beim Absagen von Terminen, die in deine Freizeit geplant wurden. Das passiert nämlich ständig. Über geteilte Kalender kannst du deine Arbeitszeiten einstellen. Irgendwann werden sie es lernen. 

Auch privat musst du Grenzen ziehen. Ich persönlich tendiere dazu Haushaltsaufgaben meiner Mitmenschen zu übernehmen, damit ich sie an meinem Luxus teilhaben lassen kann. Achte darauf, dass du die Zeit trotzdem für dich selbst nutzt und nicht nur Caretaker:in für Andere spielst.  

– Weniger Urlaub 

Ja, das stimmt. Bei einer 4-Tage-Woche hast du nur einen gesetzlichen Anspruch auf 80% Urlaub. Für deinen Geldbeutel und die Rente ist das weniger schön. In deinem Kalender macht das aber keinen Unterschied. Im Gegenteil. Du bekommst zu den 16 bezahlten Urlaubstagen circa 42 Freitage geschenkt. Meistens werden trotzdem 6 Wochen Urlaub vertraglich vereinbart: sprich 24 Tage für eine 4-Tage-Woche und 30 Tage für eine 5-Tage-Woche. 

Wir ernten viel Neid

Zugegeben: Als ich den Artikel geplant habe, habe ich meine Kolleg:innen nach Vor- und Nachteilen für eine verkürzte Woche gefragt. Wir hatten unsere Schwierigkeiten überhaupt negative Punkte zu finden. Und die, die wir gefunden haben, sind eher von der Sorte “jammern auf hohem Niveau”. Das spricht für sich.  
 
Auch unser Umfeld reagiert neugierig und viele haben mich als verrückt erklärt, als ich von meinem Wechsel zurück in die verstaubte 5-Tage-Woche erzählte. 

Wie geht es mir mit meiner 5-Tage-Woche?  

Es ist viel. Ja, ich bin erschöpft und 38 Stunden sind trotzdem oft nicht genug, um alles zu schaffen, was ich mir vorgenommen hatte. Ich mache Überstunden, obwohl ich sechs Stunden mehr Zeit habe als vorher. Das liegt vor allem daran, dass ich mehr Aufgaben übernommen habe. Ich nutze Urlaubstage oder Überstunden, um ab und zu ein verlängertes Wochenende zu haben – etwas, was ich vorher regulär hatte. 

Doch das ist ok. Es passt gerade in mein Leben und mir macht die Arbeit Spaß; zumindest meistens. Ich verdiene jetzt 125%, im Vergleich zu vorher, und kann viel zur Seite legen. So kann ich selbstständig für meine Zukunft (Rente? Eigentum? Familie?) vorsorgen.  

Gehe ich zurück zur 4-Tage-Woche? 

Nicht heute oder morgen, aber ich bin mir sicher: Ich werde zurückwechseln, wenn ich mich danach fühle oder sich meine Prioritäten verschieben. Die 4-Tage-Woche ist die Zukunft, weil die Vorteile schwerer wiegen. 

Was denkst du über die 4-Tage-Woche?
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Probleme mit Scrum 

1. Product Owner:innen und Scrum Master:innen arbeiten nicht Hand in Hand 

Häufig werden Produktteams durch einen Coach bzw. eine:n Scrum Master:in angeleitet, um das Scrum Rahmenwerk richtig einzusetzen und letztlich aus voller Überzeugung zu leben. Wir haben festgestellt, dass dies sehr gut funktionieren kann, solange es eine:n Product Owner:in und eine:n Scrum Master:in gibt, die sich ihrer Rolle voll bewusst sind. Fehlt nur eine dieser Disziplinen oder muss ein:e Kolleg:in mehrere Aufgabenteile gleichzeitig übernehmen, kommt es schnell zu Problemen. Häufig münden Plannings und Product Backlog Refinement in endlosen Diskussionsrunden ohne den richtigen Fokus. Oder Teammitglieder arbeiten nicht mit-, sondern gegeneinander, weil Retrospektiven nicht dazu genutzt werden, Missstände im Team aufzudecken. Oder – noch schlimmer – Retros finden erst gar nicht statt. 

2. Die Stakeholder wissen zu wenig über Scrum 

Ein weiteres Problem, das wir in unseren Projekten häufig erleben, ist, dass nicht das Entwicklungsteam selbst ein Scrum-Training benötigt, sondern die Stakeholder.  

Eine der wichtigsten Regeln in Scrum ist die Selbstbestimmtheit des Teams. Das Entwicklungsteam ist interdisziplinär aufgestellt und mit allen relevanten Fähigkeiten ausgestattet, um selbstständig zu entscheiden, was in einem Sprint aufgrund der begrenzten Ressourcen umsetzbar ist. Der:die Product Owner:in verwaltet das Backlog und behält dabei stets die Vision des Produkts im Blick, welche in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern entstanden ist. Tut der:die Product Owner:in das nicht oder lässt sich von außen durch das ständige Platzieren neuer Themen zu sehr beeinflussen, ist das behutsam und strategisch aufgebaute Produkt‐Ziel schnell zerstört. 

Insbesondere die Stakeholder – darunter Auftraggeber in Form von Management oder Vertriebsleiter:innen – haben das noch nicht verstanden. Womöglich, da sie zur Art und Weise wie Scrum eingesetzt wird nie ein Training erhalten haben. Und so kommt es , dass sie in laufende Sprints eingreifen, um eigene Themen zu platzieren, weil ein:e wichtige:r Kund:in eine vermeintlich großartige Idee hatte. Oder weil ein neues Feature dringend benötigt wird, um Kund:innen davon abzuhalten, andernfalls zur Konkurrenz abzuwandern. 

3. Die Stakeholder nehmen zu viel Einfluss 

Ein wesentlicher Grund für das Eingreifen der Stakeholder ist oftmals fehlendes Vertrauen ins Team.  
Das Team wurde mit der Aufgabe betraut, ein bestehendes Produkt zu verbessern oder neu zu entwickeln. In wiederkehrenden Reviews stellt es den aktuellen Entwicklungsstand vor, den die Endkunden wenige Tage später produktiv nutzen können. Durch die ständige Einflussnahme der Stakeholder von außen wird die Arbeit im Scrum Team so gestört, dass bis zum Ende eines Sprints eventuell kein wertvolles Increment erzeugt werden kann. Oftmals entsteht in einem derartigen Fall etwas Halbgares, das den Endanwender:innen keinen Nutzen bringt, sondern das Produkterlebnis (zer)stört. 

Wenn Scrum gut orchestriert wird, läuft es super.

Die Lösung der Probleme mit Scrum 

Das oben beschriebene Verhalten der Stakeholder wird oftmals vom gesamten Scrum Team erkannt. Kaum jemand hat jedoch den Mut, dies außerhalb des Teams zu thematisieren. Die gesamte Teamarbeit wird sabotiert und führt zu Ergebnissen, mit denen das Team nicht zufrieden ist. Und sind die Teammitglieder nicht zufrieden mit dem, was sie entwickelt haben, können sie auch keinen Stolz für das Produkt empfinden. Sollte das aber nicht die Grundlage unserer täglichen Arbeit sein? 

Also nehmt euch ein Herz – gerne auch gemeinsam als Gruppe – und geht das Problem aktiv an. Das Thema wird sich nicht von alleine lösen,. Nutzt dafür eure Reviews. Bei den Reviews sind die besagten Stakeholder normalerweise anwesend. Fälschlicherweise werden die Reviews oft als reine Präsentationstermine wahrgenommen. Sie sind aber Arbeitstermine, bei denen gemeinsam Veränderungen im Umfeld thematisiert und im Backlog entsprechende Anpassungen vorgenommen werden können. 

Habt ihr das Glück, eine:n Scrum Master:in und Product Owner:in zu haben, die dafür sorgen, dass es in eurem Projekt glatt abläuft, dann lobt sie genau für diese Arbeit! Der reibungslose Sprint-Ablauf ist keine Selbstverständlichkeit und damit von hohem Stellenwert für euch und das Produkt. 

Empfehlung

Du möchtest mehr über Scrum Erfahren? Schau dir den Scrumguide auf Scrum.org an.

Scrum und UX/UI Designer 

Wir als UX/UI Designer bezeichnen uns selbst gerne als empathische Menschen. Wir versuchen, die Perspektive unseres Gegenübers einzunehmen, um dessen Pain Points besser zu verstehen. Das sollten wir nicht nur auf unsere Produktnutzer reduzieren, sondern kann auch für das eigene Scrum Team gelten. 

Entsprechend sehen wir uns als UX/UI Professionals auch in der Position, auf solche Probleme im Scrum Prozess frühzeitig hinzuweisen und Lösungsvorschläge zur Optimierung zu unterbreiten. Das darf auch die Mobilisierung des gesamten Scrum Teams bedeuten, auf die Stakeholder Einfluss zu nehmen, um langfristig etwas zu ändern. 

Schlussendlich ist das Produkt, an dem ihr arbeitet, nur ein Baustein einer gemeinsamen Konzernphilosophie – jeder sollte Interesse daran haben, das es ein Erfolg wird. 

Was sind die Vorteile? 

Insbesondere die Flexibilität in Bezug auf das Tempo ist für mich praktisch. Ich war zwischendurch eine Woche im Urlaub und es gab Wochen, in denen ich keine Zeit hatte, weil zu viel anderes erledigt werden musste. 

Außerdem sind die Kurse gut strukturiert, sodass du die Inhalte nach und nach durchgehen kannst. In der Regel beginnt jede Lektion mit einem Video, in dem kurz die Basics erklärt werden. Darauf folgt eine Leseeinheit, die tiefer ins Detail geht. Hier kannst du dir viele Notizen oder Screenshots machen, auf die du später zurückgreifen kannst. Anschließend wird das Wissen anhand kurzer Quizfragen überprüft, bevor  die Abgabe für die jeweilige Woche erfolgt. 

Die Techniken und Methoden, die bei der Nutzerforschung zum Einsatz kommen werden im Detail erklärt und geübt. Interviews, Personä und User Journeys bilden eine solide Basis, um sich einen Überblick über die Nutzer zu verschaffen und sie nicht aus den Augen zu verlieren. Brainstorming-Übungen wie Crazy Eights (8 Ideen in 8 Minuten) oder How Might We (Wie könnten wir Problem XY lösen?) haben mir besonders viel Spaß gemacht und dabei geholfen, mich nicht von Anfang an zu sehr in eine Idee zu “verlieben”.

Durch alle Kurse hinweg wird die Wichtigkeit der Barrierefreiheit vermittelt, welche meiner Erfahrung nach im Alltag oft unbedacht bleibt. Die Bedürfnisse von Menschen zu berücksichtigen, die von Einschränkungen betroffen sind, hilft am Ende nicht nur diesen Personen, sondern einem Großteil der Menschen. Am Lehrreichsten fand ich die Einsicht, dass eine körperliche Einschränkung nicht permanent sein muss, sondern auch temporär oder situationsbedingt sein kann. Ein konkretes Beispiel für letzteres war ein Vater, der sein Kind auf dem Arm trägt und deshalb nur eine Hand frei hat. Die Frage, die sich daraus ableitet, ist also: Wie kann ich beispielsweise ein Produkt designen, das gut mit nur einer Hand zu bedienen ist?

Was sind die Nachteile?

An manchen Stellen sind die Inhalte des Programms zu oberflächlich. Es heißt zwar “UX-” und nicht “UI-Design-Zertifikat”, aber da die Aufgabe ist, am Ende ein fertiges, High-Fidelity-Produkt für das Portfolio zu entwickeln, sollte meiner Meinung nach mehr Fokus auf das Lernen von UI-Design-Basics gesetzt werden.

Die Gestaltprinzipien werden zwar im Detail erklärt, aber häufig werden daraus keine wichtigen Schlüsse für finale Designs gezogen. Den Großteil dieses Bereichs habe ich mir daher selbst angelesen oder intuitiv gestaltet. Da ich ein gutes Gespür für Ästhetik habe, ist mir das vergleichsweise leichtgefallen. Wenn ich die Aufgaben anderer Teilnehmenden bewertet habe, ist mir allerdings häufig aufgefallen, dass die Designs laienhaft wirkten. Ich denke, diese Personen hätten von tiefgründigeren UI-Design-Lektionen profitieren können.

Leider gibt es keinen persönlichen Mentor oder erfahrenen Designer, der sich die Arbeiten anschaut und wertvolles Feedback gibt. Die Arbeiten werden nur von anderen Teilnehmenden bewertet, die logischerweise auf einem ähnlichen Level sind . Die Kriterienkataloge zur Bewertung sind auch nur begrenzt hilfreich, da sie in der Regel wenig mit der Qualität der Arbeit zu tun haben, sondern eher mit dem schlichten Erfüllen von Mindestanforderungen. Konstruktives Feedback musste ich mir also über andere Wege einholen, entweder über erfahrene Designer:innen im Bekanntenkreis oder über Websites wie ADPList, die kostenloses Mentoring anbieten. 

Das Template für die Case Studies ist designtechnisch sehr generisch, weshalb ich mir ein eigenes Design auf meiner Portfolio-Website erstellt habe. Zum einen bin ich der Meinung, dass es wichtig ist, eine persönliche Note einzubringen. Zum anderen habe ich bereits erwähnt, dass es essentiell ist, deine visuellen Designskills zu präsentieren, wenn du dich mit dem Portfolio bewerben möchtest.

Ich hätte gerne zwischendurch Feedback von einer erfahrenen Person erhalten.

Mein persönliches Fazit

Mir war es wichtig, einen festen Rahmen zu haben, in dem ich mich weiterbilden kann, da ich keine Person bin, die sich allein mithilfe von YouTube-Tutorials Neues beibringt. Da es so viele Informationen im Internet gibt, war es hilfreich, eine kuratierte Auswahl von Lektionen zu haben, die ich chronologisch durchgehen konnte. Andernfalls hätte ich nicht gewusst, wo ich überhaupt anfangen soll.

Wie mit vielen Dingen im Leben kommt es auch bei diesem Zertifikat darauf an, wie du die gemachten Erfahrungen weiterentwickelst. Wie bereits erwähnt, habe ich mich mit einigen Punkten sehr intensiv beschäftigt, beispielsweise mit dem Prototyping in Figma. Das hat mir einen enormen Vorteil und Sicherheit in diesem Bereich verschafft. Allerdings kommt Figma, was das Prototyping angeht, schnell an seine Grenzen. Programme wie Axure sind besser geeignet, um Prototypen zu bauen, die sich quasi wie das finale Produkt bedienen lassen. Daher kann ich nur betonen, wie wichtig es ist, sich neben dem Zertifikat selbstständig zu informieren und auszuprobieren, denn gerade die Arbeit mit der jeweiligen Software verlangt viel Übung.

Unter meinen gegebenen Umständen (begrenztes Budget, unregelmäßiger Zeitplan) würde ich das Zertifikat definitiv noch einmal machen. Auch wenn ich nicht mit allem zufrieden war, habe ich vieles mitgenommen und meine Fähigkeiten verbessern können. Da ich insbesondere noch in der Nutzerforschung Lücken hatte, konnte ich für diesen Bereich ein tieferes Verständnis und Know-How gewinnen. Daher denke ich, dass ich nun ein umfangreiches Skillset besitze, um mich UX-Projekten anzunehmen.

Lohnt sich das Zertifikat für dich?

Die Frage kannst du schlussendlich am besten selbst beantworten. Es kommt stark darauf an, worauf du Wert legst. Insbesondere wenn du eine kostengünstige Einführung in das Thema und ein paar erste Projekte für dein Portfolio benötigst, könnte sich das Zertifikat für dich lohnen. Wenn es dir besonders wichtig ist, im Rahmen des Programms einen persönlichen Mentor zu haben, der dich betreut, wirst du hier leider enttäuscht werden und solltest dir eventuell eher einen der Kurse von CareerFoundry ansehen (Achtung: gut bewertet, aber sehr teuer!).

Ich denke, das Wichtigste ist, nicht mit der Erwartung hineinzugehen, dass du nach dem Zertifikat ein vollausgebildeter UX-Designer bist. Zum einen fehlt die Praxiserfahrung, zum anderen verändert sich das Berufsfeld rasant. Es entstehen fortlaufend neue Trends und es kommen regelmäßig neue Design-Programme auf den Markt (oder Adobe kauft einen ihrer größten Konkurrenten auf). Du solltest dir also bewusst sein, dass in diesem Job stetige Weiterbildung und Anpassung dazugehört.