Ihre Reise zu besserer

Usability

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Wir bei UXLA haben das Ziel, durch menschenzentriertes Design sowohl die Erfahrung von Nutzer:innen, als auch die Wirtschaftlichkeit von Produkten zu verbessern.
Denn diese Dinge gehen nachweislich Hand in Hand.

Wer bereits auf unsere Expertise vertraut :

Deutsche Rentenversicherung Logo
Postbank Logo
Deutsche Vermögensberatung Logo
MHK Group Logo
Carat Logo
Deutsche Bank Logo
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Volkswagen Financial Services Logo
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Carat Logo
Deutsche Rentenversicherung Logo
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Hermes Logistik Logo
KfW Bankengruppe Logo
Döhler Logo

Unterschied, der messbar ist:

$62 Mrd.

verlieren Unternehmen jährlich durch Customer Service mit einer schlechten User Experience.

9.900%

ROI erbringt der Einsatz von UX. Genauer ausgedrückt: Jeder investierte $1 in UX bringt $100 an Investition zurück.

400%

Steigerung der Conversion Rate ist durch das Hinzuziehen von UX in einem Projekt möglich.

23%

der Kund:innen, die eine positive Nutzungserfahrung mit einem Produkt gemacht haben, erzählen 10 oder mehr Personen davon.

Daten- & Erfahrungsbasierte Lösungen für Ihre Probleme:

“Hilfe, das Backlog läuft über, das alles schaffen wir diesen Sprint niemals!

Das Team kommt nicht hinterher, Meetings reichen hinten und vorne für den Austausch nicht, und so richtig zufrieden ist an mit fertigen Ergebnissen dann auch nicht? Wir können helfen!

“Die Quartalszahlen hätten bes ser aussehen sollen …

Ihr Produkt wird konstant weiterentwickelt, die Developers sind ausgelastet und die Bewertungen sind stabil, doch die Daten entsprechen diesem Bild nicht? Wir können helfen!

“Beim letzten Meeting mit der Entwicklung hab ich mal wieder nur Bahnhof verstanden.

Sie haben das Gefühl, die Meetings mit dem Development drehen sich im Kreis? Es kommt öfter zu Missverständnissen, doch Sie wissen nicht, wie man dieses Problem lösen kann? Wir können helfen!

Mehr Insights gibt’s in unserem Blog!

Sowohl empirische Zahlen, als auch unserer eigenen Anekdoten sprechen für den Einsatz von UX. In unserem Blog haben wir dazu einiges an passenden Inhalten. Schau gleich rein!

Woraus unser Angebot besteht:

Anforderungsmanagement

Interviews

Workshops

Use Cases

User Stories

Prototyping

Mind Mapping

SWOT-Analyse

Stakeholder Analyse

Kontextdiagramme Analyse

Gap Analyse

Beim Anforderungsmanagement unterstützen wir Sie dabei, Ihre Projektziele klar zu definieren und zu dokumentieren, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten die gleichen Erwartungen haben.

Wir erfassen, analysieren und priorisieren Ihre Anforderungen, um einen reibungslosen Projektablauf zu gewährleisten und mögliche Missverständnisse zu vermeiden. So stellen wir sicher, dass Ihre Projekte effizient und erfolgreich umgesetzt werden können.

Barrierefreiheit & WCAG

Inklusives Design

A11Y

WCAG

ARIA

Accessibility-Analysen

Barrierefreies UI

Einfach Sprache

Barrierefreiheit wird ein immer relevanteres Thema in der digitalen Welt. Ab dem 28. Juni 2025 tritt zum Beispiel das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz in Kraft (kurz: BFSG). Mehr Infos dazu gibt es hier in unserem Blogbeitrag zu diesem Thema.

Barrierefreiheit in der Digitalwelt: Was das neue EU-Gesetz für Unternehmen bedeutet

Basierend auf den WCAG können wir dich dabei unterstützen, die besten Lösungen für dein Produkt zu erarbeiten, um deine Produkte auch für Menschen mit psychischen und physischen Einschränkungen besser nutzbar zu machen. Wir analysieren deine Webseite oder App in verschiedenen Bereichen, verfassen darauf basierend Empfehlungen und konzipieren bei Bedarf Updates oder Erweiterungen von Design und Funktionen.

User Research / Nutzerforschung

Workshops

Contextual Inquiries

Interviews

Umfragen

Analytics

UX / User Research ist für uns ein wesentlicher Bestandteil des menschenzentrierten Gestaltungsprozesses.
Ziel ist es, mithilfe verschiedener Beobachtungstechniken und Forschungsmethoden Erkenntnisse über das Verhalten, die Bedürfnisse und Probleme von Nutzer:innen und Kunden:innen zu gewinnen.

In der Nutzerforschung beziehen wir die Perspektive von Nutzer:innen ein und treffen so bessere und nutzerzentrierte Entscheidungen in Ihrem Projekt.

Usability Testing & Evaluation

User Acceptance Test

A/B Test

Usability Befragung

Heuristische Evaluation

Alpha/Pilot Phase

Während des Usability Testing beobachten wir echte Nutzer, während sie spezifische Aufgaben mit einem digitalen Produkt ausführen. Ziel ist es, die Benutzerfreundlichkeit zu bewerten, mögliche Probleme zu identifizieren und Feedback zur User Experience zu sammeln.
Evaluationen umfassen auch Usability-Analysen und Benutzerbefragungen, mit der wir verschiedene Aspekte der Nutzererfahrung bewerten und dazu beitragen, nutzerzentrierte Produkte zu gestalten.

Konzeption

Minimum Viable Product (MVP)

Interaktionskonzept

Wireframes

Low-Fidelity Prototyping

Hight-Fidelity Prototyping

In der Konzeptionsphase nutzen wir die gesammelten Informationen aus dem Anforderungsmanagement und User Research, um zielgerichtete Lösungsideen in einer agilen und iterativen Vorgehensweise zu entwickeln. Durch die Definition eines Minimum Viable Product (MVP) können wir den initialen Umfang des Produkts genau bestimmen und so schnell die wichtigsten Produktbestandteile mit Hilfe von Wireframes und Prototypen konzipieren.

Diese Phase legt den Grundstein für die technische Umsetzung und die zeitnahe Markteinführung des Produkts.

User Interface Design

Style Guide

Design System

Farbsysteme

Typographie

Iconssprache

Mockups

Im User Interface Design konzentrieren wir uns auf die grafische Benutzeroberfläche eines Produkts. Wir gestalten, wie die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine aussieht, um eine intuitive Nutzung zu er möglichen.
Ziel ist es, die Interaktion so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Im UI-Design gehen wir über die reine Oberflächengestaltung hinaus und berücksichtigen auch die Funktionalität und den Nutzen des Produkts für die Anwender:innen.

Hier kam unsere Expertise bereits zum Einsatz:

Mockup mit mehrere Mobilgeräten welches eine digitale Anwendung zeigt, die für Fahrer eines Fuhrparks genutzt werden kann.
Volkswagen Financial Services

Driver App

Anforderungsmanagement

User Research

Konzeption

User Interface Design

Usability Testing

Ein Internetportal wird auf mehreren Geräteklassen dargestellt. Links auf einem Smartphone, in der Mitte auf einem Laptop und rechts auf dem Tablet.
MHK Group

B2B Extranet Relaunch

Anforderungsmanagement

User Research

Analytics

Konzeption

Usability Testing

Mockup mit mehrere Mobilgeräten welches eine digitale Anwendung zeigt, die Fuhrparkmanager nutzen können.
Volkswagen Financial Services

FleetCARS

User Research

Konzeption

User Interface Design

Usability Testing

Frontend

Kontakt

Lass uns persönlich sprechen!

Wie wäre es mit einem Gespräch zu den Möglichkeiten der Verbesserung Ihres Produkts?
Wir freuen uns auf Sie.

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