Selbst-Onboarding – Ohne Unterstützung im Projekt ankommen
Onboardings sind häufig schlecht oder gar nicht betreut. Solange das die Realität ist, müssen wir erfinderisch sein, um trotzdem anzukommen.
Wir plaudern aus dem Nähkästchen, was wir in unseren Projekten und mit unseren Kund:innen erleben.
Onboardings sind häufig schlecht oder gar nicht betreut. Solange das die Realität ist, müssen wir erfinderisch sein, um trotzdem anzukommen.
Neulich glühten bei unseren Kund:innen die Hotline-Drähte des Supports durch. Man hatte sich entschieden UX spontan NICHT einzubeziehen.
UX-Fachkräfte sind das Geld nicht wert? Sie sind eine langfristige Investition in dein Produkt und garantieren den Erfolg deiner Software.
Im Umgang mit Kund:innen musst du empathisch, feinfühlig und durchsetzungsfähig sein. Diese Tipps zur Kommunikation bringen dich ans Ziel.
Bei UXLA gibt es eine echte 4-Tage-Woche. Ich bin vor einem halben Jahr von 32h auf 38h zurückgewechselt und berichte von den Unterschieden.